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售后服務工作的春天

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  售后服務工作的春天

  售后服務工作是一次營銷的最后過程,也是其營銷的開始,它是一個長期的過程。一個產品售出以后,如果所承諾的服務沒有完成,那么可以說這次銷售沒有完成,一旦售后服務很好的被完成,也就意味著下一次營銷的開始,正所謂:“良好的開端等于成功的一半”。

  通過一年多的售后服務工作使我們積累了經驗、提高了技能、增長了才干。

  我覺得做好售后服務工作就要做到:

  1、把握時間。

  2、干脆利索,去繁就簡。

  3、少說多做,巧妙回避。

  4、做到寫道,學會總結。

  5、整理環境,全面測試,不留隱患。

  6、敬業守信、說到做到。

  從事白云泵業的售后服務,我們不僅能夠進一步了解客戶和競爭對手更多的信息,還能與客戶進一步增進感情、為下一步合作打下基礎;售后服務是一種廣告,是為公司贏得信譽的重要環節,做好售后服務工作,將會是公司永遠的春天!


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